Atualizar cobrança

Gerencie tudo relacionado à sua assinatura do Portant em um só lugar: altere planos, atualize seu método de pagamento, edite seus dados de cobrança e baixe faturas anteriores.

Abrir as configurações de cobrança

Suas configurações de cobrança estão em app.portant.co/settings/billing.

Esta página exibe seu plano atual e a próxima data de renovação. É também onde você realiza upgrades.

Se você estiver em um plano pago, verá um botão Manage (Gerenciar) ao lado de Current Plan (Plano Atual). Clicar nele abre o portal completo de cobrança em uma nova aba.

A partir daqui, você pode alterar o plano, atualizar seu cartão, alterar o endereço de e-mail para o qual as faturas são enviadas, editar os dados de cobrança (incluindo informações fiscais) e visualizar o histórico de faturas com downloads em PDF.

Atualizar seu plano

Na seção Current Plan (Plano Atual), clique em Update plan (Atualizar plano) e escolha o novo plano. O novo plano entra em vigor imediatamente, e você recebe crédito pelo tempo restante no seu ciclo de cobrança atual.

Atualizar seu método de pagamento

Na seção Payment method (Método de pagamento), clique em Add payment method (Adicionar método de pagamento) e insira os dados do novo cartão. Você precisa adicionar o novo método primeiro, depois defini-lo como padrão e, por fim, remover o antigo.

Atualizar o endereço de e-mail da fatura

Na seção Billing information (Informações de cobrança), clique em Update information (Atualizar informações) e altere o endereço de e-mail.

Todas as faturas futuras serão enviadas para este endereço.

Atualizar seus dados de cobrança

Mesmo local: Billing information (Informações de cobrança) > Update information (Atualizar informações). É aqui que você adiciona ou edita informações fiscais que precisam aparecer em suas faturas.

Cancelar sua assinatura

Na seção Current Plan (Plano Atual), clique em Manage (Gerenciar) e, em seguida, clique em Cancel or pause subscription (Cancelar ou pausar assinatura) no portal de cobrança. Você manterá acesso ao seu plano pago até o fim do período de cobrança atual.

Para ver o passo a passo completo, o que acontece com seus fluxos de trabalho depois e o que verificar caso uma cobrança ainda apareça, consulte Cancel your subscription (Cancelar sua assinatura).

Para saber o que acontece com seus fluxos de trabalho e documentos depois, consulte Cancel your subscription (Cancelar sua assinatura).

Visualizar e baixar faturas

Role a página até a seção Billing history (Histórico de cobrança). Clique na data de uma fatura para abri-la em uma nova aba, onde você pode visualizar os detalhes ou baixar um PDF.