Ondersteuningscodes

Een ondersteuningscode is een unieke verwijzing naar één enkel automatiseringsitem. Wanneer u deze met ons team deelt, kunnen we het exacte item opzoeken, zien wat er is gebeurd en veel sneller achterhalen wat er fout is gegaan.

Een ondersteuningscode kopiëren

Open de Outputs (uitvoer) pagina van de workflow.

Zoek het item waarvoor u hulp nodig heeft. Items met fouten hebben een geel statuspictogram, waardoor ze gemakkelijker te herkennen zijn. Klik aan de rechterkant van de rij op het pictogram met de drie puntjes en kies vervolgens Copy Support Code (ondersteuningscode kopiëren).

De ondersteuningscode staat nu op uw klembord. Plak deze in onze support chat wanneer u ons een bericht stuurt, en wij nemen het vanaf daar over.