Portant Docs

Schermafbeeldingen

Een schermafbeelding is vaak de snelste manier om ons te laten zien wat er op uw scherm gebeurt. Hier leest u hoe u er een maakt op Mac en op Windows.

Op een Mac

Twee sneltoetsen dekken de meeste gevallen:

  • Volledig scherm: druk op Command + Shift + 3. De schermafbeelding wordt als PNG-bestand opgeslagen op uw bureaublad.
  • Een deel van het scherm: druk op Command + Shift + 4, klik vervolgens en sleep om het gebied te selecteren. Laat de muis los en de schermafbeelding wordt opgeslagen op uw bureaublad.

Op een pc

Op de meeste pc's legt Windows-logotoets + PrtScn het volledige scherm vast. Als uw toetsenbord geen PrtScn-toets heeft, probeer dan Fn + Windows-logotoets + spatiebalk.

Om de schermafbeeldingen te vinden, opent u File Explorer via de taakbalk en gaat u naar Pictures → Screenshots.

De schermafbeelding verzenden

Zodra u het bestand heeft, sleept u het naar onze ondersteuningschat of voegt u het als bijlage toe aan uw e-mail.